バスとトラム
カリス - リスボンの公共交通機関で、体の不自由な人に対応したバス車両を所有しています。乗降用のランプやプラットフォームリフト(最新のバス)、広くゆとりのある車内、専用席、音声およびライトでの案内、点字表示の停車ボタンを備えています。
バス待合所には路線時刻表、価格、ルートマップがあります。次のバスまでの待ち時間を表示するディスプレイもあります。
最新のトラムは体の不自由な人のための設備を備えており、15番線はフィゲイラ広場[Praça da Figueira]とアルジェス[Algés]の間をベレン[Belém]経由で運行しています。
詳細はこちら: http://www.carris.pt/
リスボン メトロ
最近はアクセシビリティの面で改善を行っていますが、メトロの利用者にとって障害となるものがまだ残されています。
全てのメトロ駅がアクセシブルではないため、旅の計画段階で必須項目とともに最善の解決策を念頭にいれて、メトロマップを調べてアクセシブル対応の駅を確認することをお勧めします。
駅の自動券売機はアクセシブル対応です。特別な支援が必要な旅行者のために点字で情報を表示しています。駅のプラットフォームには音声および照明による案内があり、ポルトガルと英語でユーザーをサポートするシンプルな情報を提供しています。駅のプラットフォームとメトロの車両との間には隙間があるので、車両の乗降時は危険を避けるよう注意が必要です。
車内には体の不自由な人の専用席があり、各停車駅に関する音声および照明の案内があります。
詳細はこちら: http://www.metrolisboa.pt
鉄道
ほぼ全ての鉄道駅はアクセシブルであり、車両も体の不自由な方の専用席、乗降用のプラットフォームがあります。乗車中も音声と照明による案内から各停車駅を確認することができます。
リスボンのコースでお勧めのアクセシブル対応駅:
- ベレン駅[Belém]: 障害物がなく特別な支援が必要な方も利用できます。ただし、ブラジリア通り[Avenida de Brasília]とインド通り[Avenida da Índia]の間の交差点に階段があり、大きな障害となっています。
- ロシオ駅[Rossio]: 建物横にアクセシブル対応の入口があり、中はゆったりとしていて特別な支援が必要な方にも対応しています。
- オリエント駅[Oriente]: 国際公園まで行くことができ、特別な支援が必要な方に完全に対応しています。この駅はインターモーダル輸送プラットフォームであり、メトロとバスも通っています。
車両は、体に障がいのある方に十分配慮された広さがあります。プラットフォームからも乗車しやすく、車内空間は広々として、移動中も可聴化・可視化された通知で各停車駅を確認することができます。
ポルトガル鉄道[CP-Comboios de Portugal ]は、SIM=統合モビリティサービス[SIM - Serviço Integrado de Mobilidade ](インテグレーテッド・モビリティ・サービス)に関する情報を、年中無休・24時間、電話(+351) 707 210 746 (707 210 SIM)で提供しています。障がいのある方はこのサービスで、電車や駅のアクセシビリティ、乗車時・乗車中・降車時のサポート、その他の情報を確認できます。
詳細はこちら: www.cp.pt
タクシー
リスボンのタクシー会社は体の不自由な方が利用できる福祉車両を所有しています。お問い合わせ先:
- アウトタクシー・セラ ダグラ、Lda [Auto Taxis Serra D'Arga, Lda] – リスボン - www.taxisarga.pt
- アヴェントゥーラ・トランス [Aventura Trans] – リスボン – 917 219 594
- ジョルジェ・アルヴェス [Jorge Alves] – リスボン – 966 225 212
- タクシー・ベルキオル Lda および ビタル・タクシー [Táxis Belchior Lda.] [Vital Táxis] – リスボン – 962 702 272
- ビタル・タクシー [Vital Táxis] – 966 227 786 タクシー
- タクシー・マヌエル・ジョアン・アルメイダ [Táxis Manuel João Almeida] – リスボン 964 092 989