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Aquí podrá encontrar información y consejos sobre accesos, asistencia y transportes accesibles, que le ayudarán a planificar su viaje y su estancia en Portugal. Antes de viajar, le sugerimos que se informe pormenorizadamente sobre los servicios que va a utilizar.ALOJAMIENTOEn Portugal, los hoteles disponen de habitaciones adaptadas a personas con necesidades especiales, pero también existen unidades hoteleras que apuestan por brindar alojamiento y servicios totalmente adaptados. Sin embargo, es aconsejable ponerse directamente en contacto con el establecimiento hotelero para solicitar información sobre el tipo de equipamiento disponible. En www.visitportugal.com, las unidades hoteleras accesibles para personas de movilidad reducida muestran la indicación «Accesible» en el apartado de características y servicios.MEDIOS DE TRANSPORTETransporte públicoPor lo general, los transportes públicos cuentan con plazas reservadas para personas con necesidades especiales, aunque no todos son accesibles para los usuarios de sillas de ruedas.En Lisboa, Carris presta el Servicio de Movilidad Reducida en los trayectos del servicio público regular. La mayoría de los autobuses dispone de un piso más bajo entre las puertas de entrada y salida, y casi la mitad de ellos están equipados con dispositivos de accesibilidad total para los pasajeros con movilidad reducida, espacio para la silla de ruedas, espalderas y rampas de acceso. Más información en www.carris.pt.En Oporto, STCP dispone de una flota de autobuses urbanos accesibles, y cuenta con autobuses equipados con rampas y plazas reservadas para sillas de ruedas. Todos tienen un piso más bajo, y permiten que los cochecitos de bebés puedan viajar desplegados. Más información en www.stcp.pt.Metro de Lisboa y OportoMetro de Lisboa cuenta con estaciones con plena accesibilidad para viajeros con movilidad reducida. Los invidentes pueden viajar acompañados por su perro-guía siempre que lleven correa y bozal. Contactos: Tel. + 351 213 500 115 / atendimento@metrolisboa.pt / www.metrolisboa.ptEl Metro de Oporto es totalmente accesible para las personas con movilidad reducida.Contactos: Tel. +351 225 081 000 / metro@metrodoporto.pt/ www.metrodoporto.ptAeropuertosTodos los aeropuertos portugueses cuentan con instalaciones sanitarias adaptadas y lanzaderas para personas con necesidades especiales. Siempre que lo solicite, podrá utilizar MyWay, el servicio de asistencia a pasajeros con movilidad reducida. Este servicio incluye medios mecánicos que facilitan la movilidad, escaleras y pasillos mecánicos, ascensores, señalización y orientación adecuadas, y profesionales capacitados para estas labores, que garantizan una asistencia completa.Más información en www.ana.ptBarcosTranstejo y Soflusa, que realizan la travesía por el río Tajo entre Lisboa y la orilla sur, cuentan con algunas embarcaciones preparadas con equipos para recibir a personas con necesidades especiales. Para más información, llame a los teléfonos apoio.cliente@transtejo.pt / +351 808 20 30 50TrenesComboios de Portugal (CP) ofrece un servicio integrado de movilidad (SIM) gestionado a través del teléfono +351 808 100 746 (808 100 SIM) disponible las 24 horas todos los días del año, con información y reservas. Gracias a este servicio, las personas con necesidades especiales pueden obtener información sobre la accesibilidad de los trenes y estaciones, y sobre el servicio de ayuda para subir y bajar de los vagones, entre otros.Más información en www.cp.pt Fertagus, que opera en el área metropolitana de Lisboa, posee vagones preparados para usuarios en silla de ruedas. La mayoría de las estaciones ferroviarias permiten acceder a las plataformas de embarque mediante ascensores y/o rampas. Contacto: +351 211 066 363 / more@fertagus.net / www.fertagus.pt.TaxisEn ciudades como Lisboa, Faro y Oporto, entre otras, existen taxis adaptados a las necesidades de las personas con movilidad reducida. Los nuevos taxis adaptados para el transporte de personas con movilidad reducida están equipados con plataformas de embarque, cinturones de seguridad adaptados, dispositivos para la sujeción de las sillas de ruedas, y puertas con un ángulo de apertura mayor. Estos taxis se pueden encontrar en las paradas de aeropuertos y/o llamando a las centrales de taxis. Ver contactos en www.antral.pt.CONDUCCIÓNEn Portugal, las reglas de circulación destinadas a personas con deficiencia aluden a su aptitud física y mental, pudiendo existir restricciones o adaptaciones que deberán indicarse en el carné de conducir.Si la persona con deficiencia es titular de carné de conducir válido en Portugal, podrá conducir vehículos siempre que se cumplan las restricciones o adaptaciones que se adapten a la situación.En Portugal se reconocen las tarjetas de estacionamiento de modelo comunitario para personas con deficiencia, emitidas por cualquier estado miembro. Las plazas reservadas para este efecto se indican a través de señalización. Los supuestos de estacionamiento en otros lugares se permiten en caso de absoluta necesidad, siempre que sea por cortos períodos de tiempo y sin perjudicar la normal y libre circulación de peatones y de vehículos.AeropuertosTodos los aeropuertos portugueses tienen instalaciones sanitarias adaptadas y transfers para personas con movilidad condicionada y que utilicen sillas de ruedas. Siempre que sea solicitado, también podrá facilitarse un servicio de asistencia especial.PLAYA ACCESIBLE244 zonas de baño – marítimas y fluviales – son accesibles a personas con movilidad condicionada. Estas playas están identificadas con una bandera blanca que incluye el respectivo símbolo y poseen aparcamiento reservado, acceso peatonal, pasos preferentes en la arena y baños adaptados. Algunas playas también equipamientos que facilitan el acceso al agua, posibilitando así los baños en el mar a personas con dificultad en desplazarse, aunque siempre sea necesario la ayuda de otra persona.TUR4ALLPara organizar mejor su viaje, además de las sugerencias que encontrará en este sitio web, puede consultar servicios con una oferta especializada en cuestiones de accesibilidad en www.tur4all.pt.La plataforma “Tur4all” se creó con el fin de promocionar el Turismo Accesible para Todos y ofrece información sobre la accesibilidad en los recursos turísticos en Portugal.Para obtener más información, póngase en contacto con info@visitportugal.com.
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