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Al momento di pianificare il viaggio, qui saranno reperibili informazioni e consigli sull'accessibilità in termini di servizi, assistenza e trasporti durante il viaggio e la permanenza in Portogallo. Prima di partire, suggeriamo di informarsi dettagliatamente sui servizi disponibili.ALLOGGIOIn Portogallo l'offerta alberghiera mette a disposizione stanze accessibili per le persone con mobilità ridotta. Molte strutture alberghiere stanno lavorando per migliorare l'accessibilità dei servizi e degli alloggi. Nel frattempo è consigliabile contattare direttamente le strutture alberghiere per ricevere informazioni sui servizi disponibili. Nel sito www.visitportugal.com, le strutture alberghiere accessibili a persone con mobilità ridotta apportano l'indicazione “Accessibile” nelle sezioni Caratteristiche e Servizi.MEZZI DI TRASPORTOTrasporti pubbliciI trasporto pubblici hanno, per legge, posti riservati a persone con mobilità ridotta, anche se non tutti sono accessibili a persone in carrozzina.A Lisbona, la compagnia Carris mette a disposizione il Servizio Mobilità Ridotta (Serviço Mobilidade Reduzida) sulle corse del Servizio Pubblico Regolare (Serviço Público Regular). La maggior parte degli autobus è dotata di un pianale ribassato sulle porte di entrata e uscita, quasi la metà offre condizioni di accessibilità completa per Passeggeri con Mobilità Ridotta e possiede uno specifico alloggiamento per carrozzine spalliere di appoggio, oltre alla pedana di accesso. Per maggiori informazioni www.carris.pt.A Porto, la compagnia STCP dispone di una flotta di autobus urbani accessibili con pedana e posto riservato alle carrozzine. Tutti sono dotati di pianale ribassato e uno spazio dedicato a un passeggino aperto. Maggiori informazioni www.stcp.ptMetro di Lisbona e PortoLa Metro di Lisbona offre stazioni con accessibilità completa per persone con mobilità ridotta. I non vedenti possono viaggiare accompagnati dai propri cani, purché dotati di guinzaglio e museruola.Contatti: Tel. + 351 213 500 115 / atendimento@metrolisboa.pt / www.metrolisboa.ptLa Metro di Porto è completamente accessibile a persone con mobilità ridotta.Contatti: Tel. +351 225 081 000 / metro@metrodoporto.pt/ www.metrodoporto.ptAeroportiTutti gli aeroporti portoghesi sono dotati di servizi sanitari e transfer per persone con bisogni speciali. Su richiesta sarà possibile usufruire del MyWay, un servizio personalizzato di assistenza e passeggeri con mobilità ridotta. Il servizio include mezzi meccanici che facilitano la mobilità, scale e tappeti mobili, ascensori, segnali e indicazioni adeguate, nonché professionisti dedicati, che garantiscono un'assistenza completa.Per maggiori informazioni www.ana.ptTrasporto marittimoLe compagnie Transtejo e Soflusa, che effettuano la traversata del Tago tra Lisbona e il margine Sud dell'estuario, offrono alcune imbarcazioni attrezzate a ricevere persone con bisogni speciali. Per maggiori informazioni contattare apoio.cliente@transtejo.pt / +351 808 20 30 50TreniLa CP-Comboios de Portugal mette a disposizione il SIM - Serviço Integrado de Mobilidade (Servizio Integrato di Mobilità), attraverso il numero di telefono - (+351) 808 100 746 (808 100 SIM), ed è disponibile 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno, per informazioni e richiesta del servizio. Attraverso questo servizio il Cliente disabile potrà ottenere informazioni sull'accessibilità dei treni e nelle stazioni, il servizio di assistenza in salita, in viaggio e in discesa, tra gli altri servizi.Ulteriori informazioni in www.cp.ptLa compagnia Fertagus, che serve l'Area Metropolitana di Lisbona, possiede carrozze dedicate a persone in carrozzina. La maggior parte delle stazioni ferroviarie è dotata di accesso ai binari attraverso ascensori e/o pedane. Contatti: tel. +351 211 066 363 / more@fertagus.net / www.fertagus.pt.TaxiIn diverse città, tra cui Lisbona, Faro e Porto, si trovano taxi adattati alle necessità delle persone con mobilità ridotta. I nuovi taxi adattati al trasporto delle persone con mobilità ridotta sono dotati di pianali di accesso, cinture di sicurezza speciali, dispositivi per la sicurezza delle carrozzine o di una porta con angolo d'apertura superiore. Questi taxi sono presenti nelle fermate taxi degli aeroporti e/o su richiesta alla centrale dei taxi. Vedere contatti www.antral.pt.GUIDAIn Portogallo, le norme relative alla guida dei disabili si riferiscono unicamente alle capacità fisiche e mentali, e possono imporre limitazioni o adattamenti che devono essere riportati nella patente di guida.Un disabile che possieda una patente di guida valida in Portogallo, potrà guidare solo qualora siano rispettate le limitazioni o gli adattamenti richiesti dalla situazione in essere.Sono riconosciuti in Portogallo i permessi di sosta per disabili su modello comunitario, emessi da uno degli Stati membri. I parcheggi riservati a tale scopo sono indicati da appositi segnali. È inoltre consentito lo stazionamento in luoghi diversi, in caso di assoluta necessità e per periodi di tempo limitati, qualora la sosta non pregiudichi la normale circolazione di pedoni e veicoli.SPIAGGE ACCESSIBILIIn Portogallo esistono 244 zone balneari, marittime e fluviali accessibili a persone con mobilità ridotta. Queste spiagge sono identificate da una bandiera bianca con il simbolo Spiaggia Accessibile blu e giallo e sono dotate di un parcheggio riservato, accesso pedonale, passerelle sull'arenile e servizi attrezzati. e possiedono parcheggi riservati, accesso pedonale, passerelle sull’arenile e bagni appositi. Alcune spiagge hanno inoltre strutture che facilitano l’accesso all’acqua, rendendo così possibili i bagni di mare anche alle persone con difficoltà di deambulazione, sebbene sia sempre necessaria l’assistenza di terzi.TUR4ALLPer organizzare meglio il vostro viaggio, oltre ai suggerimenti che si trovano nel tema Turismo Accessibile, potrete consultare i servizi con un’offerta specializzata in accessibilità su www.tur4all.pt.La piattaforma “Tur4all” è stata creata per promuovere il Turismo Accessibile per Tutti, e fornisce informazioni sull’accessibilità nelle risorse turistiche del Portogallo.Per maggiori informazioni contattare info@visitportugal.com.
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