Andere

Beförderung verweigert? Annullierung? Große Verspätung? Gepäck nicht angekommen? Eingeschränkt mobil?

Passagiere benötigen einen gemeinsamen Katalog von Grundregeln, damit sie einfacher ihre Rechte erkennen, wenn etwas auf ihrer Reise schief läuft – unabhängig davon, welches Verkehrsmittel sie nutzen und ob eine Reise in einem einzelnen Mitgliedstaat, in mehreren Ländern der Gemeinschaft oder auch über die EU-Grenze hinaus verläuft.

Aus diesen Gründen stellt die EU die Nutzer in den Mittelpunkt der Verkehrspolitik.

Ihre Rechte als Reisende immer dabei: https://europa.eu/youreurope.