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Si vous avez besoin d’une assistance médicale ayez recours au Centre de Santé Local.Les services d’urgence des hôpitaux doivent uniquement être utilisés pour des situations graves (traumatismes sérieux, intoxications, brûlures, infarctus, thromboses, problèmes respiratoires, etc.).En cas de maladie ou accident lors de son séjour au Portugal, les citoyens des 27 pays de l’U.E. et du Liechtenstein, Islande, Norvège, Royaume-Uni et Suisse bénéficient des soins de santé gratuits ou à frais réduits (comme les citoyens portugais), en accord avec les Directives Communautaires. Pour accéder aux services de santé, les citoyens des pays mentionnés ci-dessus, ne résidant pas au Portugal, doivent présenter la Carte Européenne d'Assurance Maladie (émis par le pays d’origine) et le passeport ou la carte d’identité.Carte d’urgenceEn cas d’urgence, il existe une carte qui fournira aux équipes de secours des informations utiles vous concernant (données d’identification, coordonnées, compagnie d’assurance, maladies, allergies et médicaments).Ce document destiné à toute personne se trouvant au Portugal peut être obtenu gratuitement par téléchargement sur les sites officiels des entités promotrices. L’utilisateur devra renseigner les champs vierges, imprimer la carte, la découper et la conserver dans son portefeuille afin qu’elle soit facilement trouvée en cas d’urgence.Accès des citoyens européens au Service National de Santé PortugaisTouristes, étudiants non-résidents, travailleurs en déplacement et non-résidents, ou autres individus en situation de séjour temporaire.

• Citoyens de pays membres de l’Union Européenne, de l’Espace économique Européen et de la Suisse Les citoyens des états membres de l’Union Européenne ayant besoin de soins de santé non prévus lors de leur séjour de vacances, séjour d’étude ou au cours d’un séjour temporaire qui exclus les cas de résidence permanente, devront présenter leur carte européenne d’assurance maladie (CEAM) valide.Si vous ne possédez pas de carte CEAM, il faut solliciter immédiatement une carte de substitution provisoire à votre pays de résidence, et la présenter à l’établissement prestataire des services de santé avant la fin de votre séjour.Le règlement communautaire de Coordination des systèmes de sécurités sociales (n. º 883/2004 e n. º 987/2009) établit un statut d’égalité entre citoyens nationaux et étrangers en situation de séjour et de résidence dans un pays membre, en ce qui concerne la sécurité sociale et les cas de maladie.
• Ressortissants de pays Tiers avec lesquels le Portugal à célébré des accords bilatérauxLes ressortissants de pays non-membres de l’union Européenne avec lesquels le Portugal a célébré des accords bilatéraux devront présenter une attestation de droit aux soins de santé valide lors de leur déplacement à l’établissement prestataire des soins du Services National de Santé. L’attestation doit être sollicitée par l’intéressé dans son pays de résidence. La présentation de l’attestation de droit aux soins de santé donne accès à l’ensemble des soins de santé nécessaires, la facture des frais de santé est soumise par le Portugal au pays de résidence pour paiement. L’attestation n’est reconnue qu’au sein des établissements de santé publiques du Service National de santé (SNS).Si vous n’êtes pas titulaire d’une attestation de droit aux soins de santé au moment de la prestation des soins de santé offerts par une unité du SNS, il vous sera demandé de régler la totalité des frais de santé.Il est précisé que les accords bilatéraux ne contemplent pas les cas de remboursement, ce qui signifie que le remboursement de la valeur des frais de santé dépend uniquement de la législation et des processus établis dans le pays de résidence.Le Portugal a des accords bilatéraux en vigueur qui contemplent la protection face à la maladie et l’accès aux soins de santé avec les suivants pays ; Andorre, Brésil, Cap Vert, Québec, Maroc et Tunisie. Ces accords établissent des conditions de réciprocité et égalité de soins entre citoyens nationaux et étrangers en situation de séjour et de résidence au Portugal, en ce qui concerne la Sécurité Sociale et les situations de maladie.
• Citoyens de pays non-membres de l’Union Européenne, en séjour au Portugal. Les citoyens étrangers, ressortissants de pays hors de l’Union Européenne, ou avec lesquels le Portugal n’a célébré aucun accord, et qui ont besoin d’avoir recours aux prestataires de soins du réseau du SNS Portugais, devront veiller à :a) Présenter un document d’identification (Passeport ou carte d’identité de votre pays d’origine, valide) ;b) Présenter un document probant et valide de votre Assurance santé ;Si le citoyen ne peut présenter de document probant et valide de son Assurance santé, il devra alors être informé de son obligation de supporter l’intégralité des frais des soins de santé reçus.

Plus d’informations sur www.acss.min-saude.pt.